职位描述
全面负责阿里巴巴店铺的整体规划、运营及日常管理,制定并执行店铺运营策略,提升店铺整体竞争力和市场份额。
- 优化店铺页面布局、商品展示,策划并执行店铺促销活动,提高店铺的曝光率、点击率和转化率,增加店铺流量和销售额。
- 负责商品的上架、下架、库存管理,分析市场需求和竞争态势,进行商品选品和定价,确保商品的竞争力和盈利能力。
- 监控店铺数据,如流量、转化率、客单价等,进行数据分析和挖掘,通过数据驱动优化运营策略,提升店铺运营效率和效果。
- 处理客户咨询、投诉和售后问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,建立完善的客户服务体系。
- 关注阿里巴巴平台规则和政策变化,及时调整运营策略,确保店铺运营符合平台要求,避免违规风险。
- 与团队成员密切合作,包括美工、客服、供应链等,协同推进各项工作,确保店铺运营的顺畅进行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕