岗位职责：
1.热情接待顾客，主动介绍产品特色、口味及推广会员卡/储值卡，引导顾客注册会员、参与促销活动，提升复购率；
2.熟练操作收银系统（pos机），准确结算、找零，支持移动支付（微信/支付宝）；
3.每日营业前完成货架补货、标价签更新，确保陈列饱满美观；
4.饮品制作与品质把控：熟练操作咖啡机、磨豆机等设备，按照标准流程制作意式浓缩、拿铁、美式等咖啡饮品，掌握基础拉花技巧， 严格遵循配方比例， 保证饮品出品美观口感一致；
5.定期清洁和维护咖啡设备，保证运作正常；
6.保持吧台、操作区及用餐区整洁，符合卫生标准，协助店长盘点货物，避免损耗和浪费
7.可以处理简单客诉（如产品瑕疵），超出权限时及时上报店长；
8.配合店长完成排班、促销活动等任务；
岗位能力要求：
1.有1年以上咖啡师、烘焙店营业员或相关培训证书者优先；
2.热爱烘焙及咖啡行业，服务意识强，正直诚信，具备良好的沟通能力和亲和力；
3.能适应早晚班次及弹性轮休；
4.持有健康证；