主要工作职责
1. 客户销售支持 (约30%)
售前咨询与方案支持: 参与销售团队与潜在客户的初步接洽,从合规与合同角度解答客户疑问,协助销售团队设计合法、合规且具有吸引力的代理购电方案。
合同谈判支持: 作为法务代表,参与重要客户的合同谈判,就合同条款进行专业解释与沟通,确保公司利益的同时,推动签约流程。
销售工具打造: 制作标准化的合同讲解PPT、FAQ(常见问题解答)、合同要点一览表等,帮助销售团队更高效、规范地向客户解读合同。
客户资质审核: 快速、准确地完成潜在客户的准入资质审核,评估客户履约风险,为销售决策提供依据。
2. 文件与合同全生命周期管理
核心合同审核与起草: 重点负责《电力用户代理购电合同》及其补充协议的起草、审核与修订,并管理其签署、归档流程。
销售相关文件管理: 建立和管理客户档案,包括代理合同、客户资质文件、报价单、服务承诺书等,确保销售流程文件齐全、合规。
公司资质与交易文件管理: 维护公司自身资质文件及与发电侧、电网的交易文件,为销售工作提供坚实的后台信用背书。
3. 法务与合规支持 (约30%)
市场规则解读: 跟踪电力市场政策变化,并将其转化为对销售策略有直接影响的市场洞察与风险提示,例如电价形成机制、偏差考核规则、绿电交易等。
内部合规培训: 定期为销售团队提供合规与合同知识培训,提升整个团队的风险意识和专业度。
纠纷前期处理: 协助销售和处理与客户的电费、计量等争议,收集证据,提供解决方案,避免事态升级为法律诉讼。
任职资格要求
必备条件:
学历与专业: 统招本科及以上学历,法学专业高度优先。
工作经验: 1-3年法务、合规或2年以上B2B销售支持/客户成功相关经验。有能源、电力、大宗商品贸易行业经验者优先。
专业知识:熟悉《民法典》、《合同法》等相关法律法规。具备优秀的合同审核与谈判能力。对商业逻辑有理解,能够将法律条款转化为业务语言。
核心技能:卓越的沟通能力: 能够自信、清晰地向客户和销售团队解释复杂条款,具备良好的谈判技巧。
客户服务意识: 能够从客户和业务角度思考问题,提供建设性解决方案。
严谨与高效并存: 在保证工作质量的同时,能响应销售前线对速度的要求。