职位描述
- 不接受单休的请勿投递,工作时间9:30-18:30午休1小时(几乎不加班)
- 客户开发:通过电话外呼的方式,对潜在客户进行陌拜,根据公司提供的客户资源,介绍培训课程及服务,收集客户信息,建立并维护客户资源库,开拓新客户群体,不断扩大市场份额。
- 需求分析:与客户进行有效沟通,深入了解客户的学习需求、学习目标和痛点,准确把握客户意向,为客户提供专业的课程咨询和解决方案,引导客户选择适合的教育培训课程。
- 客户维护:定期回访已成交客户,提供优质的售后服务,了解客户学习体验和反馈,解决客户在学习过程中遇到的问题,提高客户满意度和忠诚度,促进客户二次消费和口碑传播。
- 市场反馈:及时反馈市场动态、客户需求变化及竞争对手信息,为公司课程优化、市场策略调整提供有价值的参考建议。
- 数据管理:准确记录客户沟通情况、销售进展等相关数据,及时更新客户信息和销售报表,确保数据的真实性、完整性和准确性,为销售分析和决策提供支持。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕