岗位职责：
1. 质量体系搭建与维护
61 主导ISO 9001等质量管理体系的建立、推行、内审及外审应对；
61 制定和优化公司质量管理制度、流程及标准文件（如质量手册、程序文件）；
61 组织内部质量审核与管理评审，跟踪整改措施的落地闭环；
61 推动质量体系在全公司的宣导、培训与执行落地。
2. 产品过程质量管控
61 监控产品生产全过程（从原材料到成品出货），制定检验标准（SIP）与质量控制计划（QC Plan）；
61 运用SPC、FMEA、CPK等工具进行过程稳定性分析与风险预防；
61 主导不合格品的评审、处置（NCR）及根本原因分析，推动跨部门纠正预防措施（CAPA）；
61 协同生产、工程部门优化工艺，降低过程缺陷率，提升一次合格率（FTQ）。
3. 客户质量管控与客诉处理
61 作为客户质量对接窗口，处理客户反馈、投诉及退货（RMA），主导8D报告编写与闭环；
61 分析客户质量数据（如PPM、投诉率），识别改进机会并推动内部改善；
61 参与新客户审核（如SQE审核），确保客户质量要求转化为内部标准；
61 定期向客户提供质量绩效报告，维护客户质量信任关系。
任职要求：
1.本科及以上学历，5年以上全面质量管理相关经验；
2.具备质量管理体系策划、评审及改进的工作经验，有内审员证书优先考虑;
3.熟练掌握及应用质量管理基本工具，有ISO9001等知识背景，熟练掌握各类质量检验方法；
4.良好的沟通技能，跨部门协作能力，能承受较大的工作压力。