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平台运营总监
1.5-2.6万·14薪
银发年华(西安)智能科技有限公司
西安
5-10年
本科
01-13
工作地址

创业广场C坐101

职位描述

我们是谁?

我们是一家致力于用前沿人工智能技术重塑养老产业的科技公司。我们不止于想象,更在创造一个未来。我们正在构建一个前所未有的 “泛连接智慧养老生态平台” 。

我们的愿景与使命:

核心愿景: 成为全球养老产业数字化、智能化转型的首选平台。

当下使命: 赋能中国40万家养老机构(其中97%面临盈利挑战),通过我们的平台,帮助它们精准获客、提升效率、建立标准、实现可持续盈利,最终让每一位老人都能享有更美好、更智能的晚年生活。

我们的平台是什么?

这是一个融合了多重互动与智能匹配的下一代养老平台:

1. 多维互动: 实现人与人(代际、同龄)、人与流程(服务数字化)、人与产品(智能硬件/商品)的无缝实时与差时互动。

2. 数字生命档案: 开创性地打造 “个人数字孪生” ,记录并学习个体的生活、喜好与记忆,构建一个可传承、可互动的数字化身。

3. AI驱动的大脑:

智能思考与分发: 像一位永不疲倦的智慧管家,主动思考并精准分发老人所需的产品、服务与内容。

精准社交匹配: 基于兴趣、经历与地理位置,为老人精准匹配“玩伴”,破解社交孤独。

个性化营养管理: 为每位老人提供基于其身体状况的每次饮食营养建议与匹配。

4. 高粘性活动引擎: 结合线上智能匹配与线下高品质活动,形成强大的用户粘性与社区归属感。

现在,我们需要一位掌舵者——平台运营总监

这不仅仅是一份工作,这是一个亲手定义行业未来、影响数百万老人福祉的历史性机会。你将作为平台运营的核心负责人,从0到1构建并驱动这个复杂而伟大的生态体系。

你将承担的核心职责:

1. 战略规划与生态构建: 制定并执行平台整体运营战略,设计并优化“用户(老人及家庭)-机构-平台”三方共赢的运营模型与增长飞轮。

2. 数据驱动与产品运营: 深度利用平台AI能力,建立全面的数据指标体系。主导基于用户数字画像的精准运营策略,不断提升“智能匹配”的准确度与用户满意度。

3. B端机构赋能与增长: 负责面向40万养老机构的运营体系。设计并落地能切实帮助机构获客、增收、提效、建立标准与信任的赋能方案、工具与活动。打造平台在B端的核心价值与壁垒。

4. C端用户增长与社区运营: 主导面向老年用户及其家庭的增长策略。通过“高粘性活动”与“精准匹配”双引擎,打造活跃、温暖、信任的线上/线下社区,实现用户规模的快速增长与极致留存。

5. 品牌与市场影响力: 与市场团队协同,将平台的复杂技术能力转化为清晰的市场认知和行业影响力,确立平台在智慧养老领域的领导品牌地位。

6. 团队搭建与管理: 组建并带领一支涵盖用户运营、机构运营、活动运营、数据运营的精英团队,塑造追求极致、富有同理心的团队文化。

我们期待的你:

1. 经验背景:

8年以上互联网平台或复杂生态型产品的运营管理经验,有从1到10的规模化增长成功案例。

具备深厚的B2B2C或双边市场运营经验,深刻理解如何平衡并激励双边用户。

有消费、健康、养老或生活服务行业经验者优先,对老年群体有深刻洞察和强烈热情者尤佳。

2. 核心能力:

战略思维与商业洞察: 能看懂复杂的商业模式,并能将其分解为可执行的运营路径。

极致的数据驱动能力: 痴迷于数据,善于通过数据发现问题、验证假设、驱动决策。

卓越的生态操盘能力: 擅长设计并运营多方参与的规则与激励体系,实现生态共赢。

强大的领导力与影响力: 能凝聚团队,并能跨部门协同技术、产品、市场等资源,共同推进目标。

3. 个人特质:

怀有“科技向善”的坚定信念,对养老事业有使命感。

兼具创业者般的激情与实干家的韧性,能在不确定中开拓道路。

拥有极强的同理心,能真正从老人和机构的角度思考问题。

我们承诺给你:

定义行业的舞台: 一个足以改变行业、承载巨大社会价值的顶级产品与平台。

充分的授权与资源: 你将直接向创始人/CEO汇报,拥有充分的决策空间和资源支持。

顶级的薪酬回报: 我们提供极具竞争力的薪酬 package(年薪范围面议),包含丰厚的股权/期权激励,让你共享公司未来的巨大成长。

卓越的战友: 与一群顶尖的技术专家、产品专家和行业顾问并肩作战。

深远的社会价值: 你的工作将直接提升百万老人的生活品质与幸福感。

加入我们,一起为“老有所养、老有所乐、老有所为”的智能未来,写下最关键的代码。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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