一、 研究院简介

老年幸福研究院是一家专注于中国老年群体，特别是居家养老活力老人生活形态、需求与未来发展的创新型研究机构。我们秉持“积极老龄化”与“幸福养老”的核心理念，致力于通过前沿的调研、科学的设计与温暖的科技，深入洞察老年需求，研发设计真正符合老年人期待的服务与产品，提升老年人的生活质量与幸福感，为中国养老事业的创新发展注入核心驱动力。

现因业务发展需要，我们诚挚地邀请一位对养老事业充满热情、兼具洞察力与创造力的专业人士加入我们。

二、 招聘岗位：居家养老需求研究与产品设计专家

岗位类型： 全职

工作地点： 西安

三、 核心工作职责

1. 需求深度调研： 独立或带队深入社区与家庭，通过定性（深度访谈、焦点小组、实地观察）与定量（问卷调查、数据分析）相结合的方法，系统性地挖掘、梳理和分析居家活力老人在日常生活、健康管理、社会参与、精神文化、安全守护等方面的真实、潜在及未来需求。

2. 服务体系设计： 基于调研洞察，进行创新性居家养老服务模式的设计与规划。包括但不限于社区支持服务、文化娱乐活动、健康促进项目、数字赋能方案等，并撰写详细的服务流程、标准与体验蓝图。

3. 产品方案设计： 牵头或协同进行适老化产品（包括实体产品与数字产品）的概念发起、功能定义、原型设计及用户体验优化。确保产品方案兼具实用性、易用性、情感性与商业可行性。

4. 成果转化与推广： 将研究成果转化为可执行的产品（硬件，服务，软件，日用品）开发需求文档、服务落地指南或学术报告，并向内部团队及外部合作伙伴进行宣讲与推广，推动创新项目的实施与迭代。

四、 职位要求

1. 学历与经验：

本科及以上学历，社会学、人类学、心理学、工业设计、服务设计、公共卫生、老年学等相关专业优先；

具备3年及以上用户研究、市场调研、服务设计或产品经理相关工作经验，有养老、健康、医疗相关领域项目经验者优先考虑。

实际参与过日常产品的适老设计和定制的执行和体验，能抓地务实，不纸上谈兵。

2. 技能与能力：

卓越的洞察力： 善于倾听和观察，能透过现象看本质，精准捕捉用户痛点与需求。

系统设计思维： 熟练掌握用户研究、需求分析、体验地图、服务蓝图等设计思维方法与工具。

出色的沟通能力： 具备极强的与老年人沟通的耐心和技巧，能清晰地向团队、合作伙伴阐述设计理念与研究成果。

驱动与协作精神： 具备强大的自驱力和项目管理能力，能高效协同跨职能团队（技术、运营、市场等）共同推进项目。

同理心与使命感： 对老年群体有深厚的同理心，对提升老年人福祉有强烈的热情和使命感。

3. 加分项：

有独立主持调研项目并产出高质量报告的经验；

具备基础的数据分析能力，能使用SPSS、Python等工具进行数据分析者更佳；

有产品原型设计工具（如Figma, Sketch, Axure）使用经验。

五、 我们为您提供

有意义的事业： 您的工作将直接服务于数亿中国老年人，真正改变他们的生活，社会价值巨大。

专业的平台： 与顶尖的行业专家和充满激情的团队共事，接触最前沿的养老理念与实践项目。

成长与发展： 丰富的学习培训机会、清晰的职业发展路径及有竞争力的薪酬待遇（面议）。

灵活与包容： 开放、平等、协作的工作氛围，以及【可选项：如弹性工作时间、远程办公机会等】。

全面的福利： 完善的五险一金、带薪年假、年度体检、补充商业保险等。