【商业服务主播岗】 招聘 JD
一、岗位职责：
1.直播内容策划与执行：负责公司商业服务产品的线上直播推广，包括品牌全案营销、本地生活服务、企业管理咨询等服务项目。根据服务特点和目标客户群体，制定详细的直播计划和内容脚本，确保直播流程顺畅、内容丰富有趣且具有吸引力。结合平台热点和营销节点，如电商购物节、行业展会等，策划创意主题直播，提升直播的曝光度和关注度。
2.产品讲解与销售转化：在直播中清晰、准确地讲解商业服务的特点、优势、价值和使用场景，将专业的服务内容转化为通俗易懂的语言，让观众易于理解和接受。通过生动的演示和案例分析，激发观众的兴趣和需求，引导观众进行咨询、留资或购买等转化行为。实时关注直播间的销售数据和观众反馈，根据实际情况灵活调整讲解重点和销售策略，提高销售转化率和客户满意度。
3.粉丝互动与运营：与直播间观众保持高频互动，及时回复观众的评论、提问和私信，解答他们关于商业服务的疑问，处理客户投诉和建议，维护良好的直播间氛围和客户关系通过定期举办专属活动，如粉丝福利日、在线答疑会等，增强粉丝的粘性和忠诚度，挖掘粉丝的复购潜力和口碑传播价值。同时积极拓展新粉丝，提升直播间的人气和影响力。
4.数据复盘与优化：直播结束后，对直播数据进行深入分析，包括观看量、互动率、转化率、留资率等，了解观众的行为习惯和需求偏好。根据数据分析结果，总结经验教训，提出针对性的优化方案，不断提升直播内容的质量和效果。与运营、产品等团队密切沟通协作，反馈用户的需求和市场动态，协助优化商业服务产品和服务流程，提高产品的竞争力和市场适应性。
二、任职要求：
1.专业背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。有商业服务行业相关知识或经验者，如对企业服务、本地生活服务等领域有一定了解的，优先考虑。
2.能力要求：具备 优秀的语言表达能力，口齿清晰，普通话标准，能够流畅、生动地进行产品讲解和互动交流。同时具有较强的文字功底，能够撰写高质量的直播脚本和互动话术。镜头表现力强，形象气质佳，能够在镜头前展现出自信、专业和亲和力，吸引观众的注意力。具备良好的临场应变能力，能够灵活应对直播过程中出现的各种突发情况，如设备故障、观众提问等。熟悉主流直播平台的规则和运营逻辑，如抖音、快手、京东直播等，能够熟练操作直播设备和相关软件。具有一定的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出改进措施。
3.个人素质：工作态度积极主动，有责任心，具备较强的抗压能力，能够适应弹性工作时间，包括夜间直播等。具有良好的团队协作精神，能够与运营、策划、技术等团队成员密切配合，共同完成直播项目的各项任务。同时，具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能，适应商业服务类产品的不断更新和市场变化。