该岗位对接客户群体为海外客户，存在工作时差。
一、岗位职责：
1、负责切削机和椅旁设备软硬件的售后问题解决；
2、熟练掌握切削机和椅旁设备及软件的操作、使用及常见问题解决，做好内外部的设备技术支持工作；
3、对接外部供应商，在售后流程框架下协同解决疑难售后问题；
4、负责外商客户配套正畸软件的远程支持协助；
5、支持口腔产品内外部售前推广、培训；
6、切削机和椅旁的售前软硬件安装调试；
7、其他上级领导交办的事务。
二、任职要求：
1、英语四级，本科及以上学历，机械类、技工所相关专业优先；
2、口腔、CNC数控等相关专业背景优先；
3、动手能力强，富有学习精神；
4、性格开朗、善于沟通、协调能力好；
5、本岗位不含销售性质，需要出国出差，一年3-5次，一次5-10天。
三、公司实力：
1、牙科行业设备与材料，客户主要为牙科加工厂，全球市场广阔；自有全资工厂，研发、生产、销售一体化；
2、Facebook、谷歌、官网等多平台海外推广；
3、组织架构健全，产品、设计、市场、售后等多部门辅助，管理规范；
4、自持办公楼层，舒适的办公环境，交通便利，紧邻三环高架、地铁8号线大学科技园站。
四、薪资福利：
1、双休，五险一金，无责底薪+绩效+补助+全勤；
2、完善的培训体系，入职提供带薪培训，包括进厂参观学习、产品知识、商务礼仪等知识；
3、丰富多彩的员工内部活动，生日会、分享会、旅游团建等，仪式感满满；
4、假日福利：五险一金、双休、婚假，丧假，产假，国家法定假期全部带薪。