职位描述
主要职责:(客户指的是金融机构,例如:银行或者券商,不对散户)
金融机构客户开发
(1)通过市场调研、分析,了解客户需求,制定并执行金融机构(银行)客户开发策略。
(2)通过各种渠道(如线上平台、社交媒体、展会等)寻找潜在客户,拓展公司业务。
(3)与潜在客户进行有效沟通,介绍公司旅游产品及服务,引导客户管理的高净值客户群体体验和购买。
客户关系维护
(1)定期回访客户,了解客户需求变化,提供个性化的旅游产品及服务建议。
(2)及时处理客户投诉和建议,积极解决问题,提高客户满意度。
(3)与老客户保持良好的沟通,定期举办活动,增进客户关系,促进业务持续发展。
市场分析与预测
(1)分析市场动态,关注竞争对手的动态和产品特点,为公司制定市场策略提供依据。
(2)预测市场趋势,为公司调整产品策略、价格策略等提供支持。
(3)收集并整理客户反馈,为产品改进和优化提供建议。
销售业绩与目标达成
(1)根据公司销售目标,制定个人销售计划,努力达成或超越销售目标。
(2)定期总结销售数据,分析销售情况,及时调整销售策略。
(3)协助团队成员完成销售任务,共同推动公司业务发展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕