岗位职责‌
1、订单管理
a. 协助业务及跟单处理产品异常（如质量、交期问题），提供解决方案并跟进
b. 对所有订单交期负责，积极配合业务及生产处理异常。
c. 审核出货单据、提单等单证，确保符合国际贸易及保险条款
d. 联动采购与后端开发”的核心职能，贴合岗位跨模块协调与项目落地的核心价值。
2、客户与展会支持
a. 协助国内外展会筹备（包括摊位选择、展位设计、样品的准备及运输、宣传资料的准备，业务出差前的准备）
3、团队与流程优化
a. 培训跟单团队，提升业务标准化水平
b. 优化跟单SOP，降低沟通与操作成本
c. 公司网站维护
d. 公司中性产品业务端的统筹及跟进
e. 业务公共事务的处理，包括样品的管理，认证的申请及跟进，客户反馈的整理等
4、其他业务团队的工作及领导安排的其他工作

任职要求‌
‌1、硬性条件‌
①大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先
②英语CET-6以上，读写流利（需处理英文合同、邮件沟通）
③3年以上外贸产品经验
‌2、核心能力‌
①熟悉外贸全流程（从询盘到收款），精通FOB/CIF等贸易条款
②具备跨文化沟通敏感度，擅长处理客户投诉
③熟练使用ERP系统及Office工具