岗位职责：
1.承接、处理海外用户用车订单，负责用户行前、行中联络，保证订单可以按时完成。
2.根据客人评价反馈，及时与当地同事沟通，保证订单服务质量；
3.处理投诉、回复海外合作伙伴的商业信函；
4.其他相关职责。
任职要求：
1.大专及以上学历，英语及外语相关专业优先；
2.英语四六级或以上，必须有良好的英语听说读写能力，可以与境外客户正常沟通；
3.有售后客服或投诉客服等经验，能熟练使用各种办公软件，比如WPS；
4.抗压能力适应能力强，做事认真负责有耐心，情绪稳定以及有良好的团队精神。