主要职责:
1、负责公司员工台式机、笔记本电脑、打印机、扫描仪等桌面设备的安装、配置、维护和故障排除。
2、及时响应并解决员工遇到的桌面设备硬件、软件及网络连接问题，提供远程和现场技术支持。
3、负责桌面设备的资产管理，包括设备登记、发放、回收和报废等。
4、定期对桌面设备进行维护和升级，确保设备性能和安全。
5、负责公司办公软件、业务系统等软件的安装、配置、授权和更新。
6、为员工提供软件使用培训和日常操作支持，解决软件使用过程中遇到的问题。
7、协助团队进行新软件系统的测试和部署。
8、负责公司内部网络和外部网络的连接配置和维护，确保网络畅通。
9、解决员工遇到的网络连接问题，包括有线网络和无线网络。
10、协助团队进行网络设备的配置和维护。
11、负责公司信息安全体系相关制度的编写与建设。
12、严格执行公司信息安全策略，确保桌面设备和数据安全。
13、协助团队进行安全漏洞扫描、病毒查杀和安全事件处理。
14、对员工进行信息安全意识培训。
15、编写和维护相关技术文档和操作手册。
16、积极参与IT团队的技术交流和知识分享。
17、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机科学、信息技术或相关专业大专及以上学历。
2、至少2年以上桌面IT运维相关工作经验。
3、具备大型企业或跨国公司IT运维经验者优先。
4、熟练掌握Windows、linux、macOS等主流操作系统。
5、熟悉常用办公软件（如Office、Adobe等）的安装、配置和故障排除。
6、具备基本的网络知识，能够解决常见的网络连接问题。
7、熟悉Active Directory、组策略等域管理工具。
8、具备良好的信息安全意识，熟悉常见的安全威胁和防护措施。
9、具备信息安全制度及相关策略的整理和编写能力。
10、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解决用户问题。
11、具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新技术和新知识。
12、具备团队合作精神，能够与团队成员紧密合作。
13、工作认真负责，具备较强的抗压能力。
14、具备3级等保体系认证项目落地经验。
15、具备ISO27001信息安全管理体系认证和ISO27701隐私信息安全管理体系认证项目落地经验。