【岗位职责】
1、负责TikTok店铺日常运营管理，维护店铺健康度，统筹物流发货流程，确保符合平台政策规范；
2、独立处理售前咨询与售后问题，高效解决客户纠纷及平台申诉，维护店铺好评率；
3、参与选品决策，负责新品上架、产品链接优化及下架调整等全流程管理；
4、策划并提报平台营销活动，制定店铺促销方案，提升店铺曝光与转化；
5、协同设计、供应链等部门推进项目进展，统计分析视频等内容数据，为运营决策提供支持。
【任职要求】
1、30岁以下（能力突出者可放宽），英语四级以上，掌握西班牙语者优先；
2、具有1年以上电商运营经验，熟悉TikTok等跨境电商平台操作规则；
3、具备优秀的数据分析能力和逻辑思维，能独立完成运营决策并理解业务目标；
4、工作细致严谨，责任心强，能主动发现问题并推动解决；
5、具备良好的抗压能力和团队协作意识，能适应跨境电商快节奏工作环境；
6、熟练使用办公软件及数据分析工具，有美妆类目运营经验者优先。