【岗位职责】

1、负责TikTok店铺的日常运营维护，包括物流发货管理、平台政策合规性监控与执行；

2、独立处理售前咨询与售后问题，高效完成客户纠纷调解及平台申诉流程；

3、参与选品决策，负责新品上架、链接优化及下架调整等全流程跟进；

4、提报平台营销活动，策划并落地店铺促销活动，提升店铺流量与转化；

5、协同供应链、设计等部门推动项目进展，统计视频等内容数据并分析优化。

【任职要求】

1、30岁以下（能力突出者可放宽），英语四级以上，掌握西班牙语者优先；

2、有跨境电商运营经验，熟悉平台规则和操作流程，能熟练运用办公软件及数据分析工具；

3、具备强数据敏感度和逻辑分析能力，能独立决策并深度理解运营动作的业务价值；

4、工作细致严谨，有高度责任心，能主动发现问题并推动解决；

5、具备良好的抗压能力和团队协作意识，能适应快节奏跨境电商环境。