-岗位职责：

1、全面负责 淘宝、天猫、京东等店铺/商城客服工作，主要解决买家咨询的产品及订单问题；

2、 通过阿里旺旺、咚咚等方式在线接待，针对客户的需求进行产品推荐与介绍，促成订单交易

3、参与在线接待前的专业培训，阶段性固定负责某一品牌的咨询工作；

-任职要求：

1、不限专业，具有良好的人际交往能力和情商，有一定的服务思维；

2、有一定的营销意识，善于沟通；

3、熟悉基础的电脑操作

-工作时间：早班 8:00-16:00，晚班 16:00-24:00，轮班制，无大班，月休 4 天；