岗位内容：
1. 核销各类订单，包括但不限于退改签，对账核对等工作。
2. 积极跟进客户的售后需求，通过电话、邮件、在线聊天等渠道维护客户关系。
3. 协助团队完成日常运营工作，并积极参与团队讨论并提出建议。
4. 不断优化工作流程和提高工作效率，为客户提供更优质的服务。
5. 对电商、物流及网络营销等相关领域持续关注和学习，掌握最新行业动态。

任职要求：
1. 具备较好的团队协作意识和独立解决问题的能力。
2. 沟通表达能力强，服务意识强，工作认真负责且有耐心。
3. 能够熟练使用常见的办公软件，如Excel、Word等。
4. 认真执行工作计划，能够承受一定的工作压力和加班。
5. 有电商、物流、客服、数据统计等相关经验者优先。