工作职责:
1.店铺全盘运营:全面负责京东、天猫、小红书、抖音、有赞商城店铺整体运营管理,制定
运营计划与目标,完成销售指标。
2.日常运营维护:组织协调产品上架、下架、标题优化、详情页维护、价格管理、库存同步
等日常工作。
3.活动策划执行:负责店铺活策划与执行,参与平台大促、日常营销活动,提升店铺流量、
转化率和客单价。
4.数据监控分析:负责店铺数据监控与分析(流量、转化、销量等),及时优化运营策略。
5.品牌视觉维护:指导设计或美工,维护店铺视觉形象、产品文案与内容展示,提升品牌形
象与用户体验。
6.内外部协同:管理线上零售团队,确保店铺运营顺畅;维护客户关系,优化售后与投诉
SOP,提升 DSR 评分与复购率。
7.行业洞察:关注竞品动态、平台规则变化与行业趋势,持续优化店铺运营效率。
招聘要求:
1.学历:统招本科及以上,电商、市场营销等相关专业优先。
2.经验:3-5 年京东、淘宝/天猫店铺全盘运营经验,有千万级月销或 0-1 店铺搭建/爆款打
造成功案例,有医疗设备类目经验者优先。
3.能力:精通平台规则与流量机制;具备强数据分析、沟通谈判与团队管理能力;能快速响
应平台变化,抗压性强。
4.工具:熟练使用生意参谋、京东商智、Excel 等数据与办公工具。
5.加分项:
①具备平台官方资源、达人/KOL 资源或供应链资源
②有跨渠道整合运营(如抖音种草-淘宝/京东转化)经验
③有自营店铺运营、医疗器械/高客单价品类或直播电商经验