岗位职责：
1. 供应链与产业链协同：
· 与万华内部紧密协同，确保“就近生产、就近服务”的落地。
· 管理第三方物流合作伙伴，优化分布式仓储和配送网络，平衡物流成本与交付时效。
2. 交付管理与品控：
· 确保交付承诺的兑现。
· 建立严格的工程质量检查标准和飞检制度，确保所有合作伙伴的施工质量环保标准和工艺标准。
· 处理重大交付异常和客户投诉，建立危机处理预案。
3. 城市服务商/加盟商管理：
·负责对加盟商进行准入培训、持续赋能和日常管理。
· 定期组织运营会议、技能比武、最佳实践分享，提升整个网络的服务能力。
· 对不合格的合作伙伴进行汰换，保障品牌声誉。
4. 成本与预算控制：
· 负责制定和控制运营部门的年度预算。
· 通过优化流程、规模化集采、减少浪费等方式，持续降低运营成本，提升整体盈利能力。
任职要求：
· 战略思维与系统化能力：能看懂平台商业模式，并设计支撑它的运营系统。
· 卓越的数据分析能力：用数据说话，精准管理。
· 强大的流程构建与优化能力：是流程的设计师，而非被动的执行者。
· 出色的沟通与影响力：能够协调内外部复杂关系，赋能而非命令合作伙伴。
· 对“绿色、环保”理念的深度认同：发自内心地认同并传播万华的核心价值观。
· 在复杂、多网点业态下的运营管理经验：有大家居、家电、连锁零售或平台型公司运营经验者优先。