主要职责：

1、内容策划与创作：

1-1、结合公司板材压贴工艺、花色研发成果、产品应用场景等核心卖点，策划并输出图文、短视频、直播等内容（如工艺解析、花色搭配案例、客户案例展示）。

1-2、撰写行业科普、产品技术解读、品牌故事等深度内容，塑造专业品牌形象。

1-3、深入了解目标受众，根据其需要和兴趣制定内容策略。

1-4、与团队密切合作，确保内容质量和发布的及时性。

1-5、对接外部内容创作者或机构，进行内容的合作与推广。

2、新媒体平台运营：

2-1、管理并维护企业官方新媒体账号（微信公众号、抖音、小红书等），制定月度内容排期并执行。

2-2、监测平台流量趋势，优化选题方向及发布节奏，提升粉丝增长、互动率及内容转化率。

2-3、维护平台的日常更新，包括文案、图片和视频。

2-4、监测和分析社交媒体数据，了解用户行为和反馈，为内容策划提供依据。

2-5、运用有效的社交媒体策略，提高品牌知名度和用户参与度。

3、用户互动与活动策划：

3-1、策划线上营销活动（如限时促销、工艺直播、设计师合作联名等），吸引潜在客户参与并引导留资。

3-2、及时回复粉丝评论及私信，挖掘用户需求，建立客户画像并反馈至销售及研发部门。

3-3、通过定期的互动活动，增进与粉丝的沟通和关系。

3-4、回应粉丝评论和问题，维护品牌形象和口碑。

3-5、策划线上活动，提高用户参与度和忠诚度。

3-6、定期收集和分析粉丝反馈，为产品和服务改进提供建议。

4、数据分析与优化：

4-1、定期分析账号数据（阅读量、转发量、获客成本等），输出运营报告并提出优化策略。

4-2、跟踪行业竞品动态，提炼差异化内容方向及运营模式。

4-3、对新媒体运用数据进行跟踪与分析，了解用户行为和喜好。

4-4、根据数据分析结果，优化内容策略和社交媒体运营策略。

4-5、运用数据分析工具，监测竞品和市场动态，为决策提供依据。

4-6、与其他部门合作，将数据分析结果转化为实际的业务行动计划。

5、合作推广与营销：

5-1、寻找和洽谈合适的合作伙伴，进行跨平台和跨领域的营销推广。

5-2、制定并执行联合营销计划，扩大品牌的影响力和知名度。

5-3、分析合作效果，优化合作伙伴选择和营销策略。

5-4、运用多元化的营销手段，如广告、联盟营销等，提升品牌曝光度。

6、危机公关处理：

6-1、监测网站舆情，及时发现并处理品牌危机；

6-2、制定危机应对预案，确保在危机发生时能迅速做出反应；

7、跨部门协作：

7-1、联动产品研发或销售部门获取工艺/花色创新素材，协同设计部制作视觉化内容（如产品对比图、场景应用视频）。

7-2、配合销售团队将线上流量转化为线下商机，支持展会、客户案例等营销需求。

8、日常工作汇报：

8-1、每日：粉丝互动记录、热点话题追踪表；每周：内容排期表、周数据简报；每月：月度运营报告（含粉丝增长、转化分析）；每季度：竞品分析报告、活动效果总结。

任职条件：

1、3-5年新媒体运营经验，有制造业、家居行业或B2B企业运营案例者优先。独立操盘过账号从0到1搭建或爆款内容策划者加分。

2、具备新媒体运营、数字营销相关理论知识，熟悉家具建材行业基础术语（如板材压贴工艺、饰面花色分类等）者优先。

4、了解家具/家居行业新媒体运营特点，熟悉B端（经销商、设计师）与C端（终端消费者）的差异化内容需求。

5、熟悉抖音、小红书等平台的算法规则及流量运营逻辑。

6、熟练使用PS/Canva、剪映/PR等图文/视频制作工具，能独立完成基础视觉设计。

7、具备数据分析能力，熟练使用新榜、千瓜、飞瓜等第三方分析工具。

8、优秀的内容敏感度，能快速捕捉行业热点并转化为品牌传播素材。

9、创意能力强，对家居美学、板材工艺有浓厚兴趣。

10、诚信正直：坚守职业道德，诚实守信，不参与任何违法违规的活动。