【岗位职责】

1、销售协同：

1-1、负责与销售人员做好日常销售工作协同（资料整理、数据汇总与分析）。

1-2、负责整理、总结销售人员/团队销售汇报资料（周、月总结）。

1-3、对销售人员/团队执行监督、督办职能。

（1）督办销售人员销售工作推进和进度反馈；

（2）督办销售人员完成各项销售汇报工作；

（3）督办销售人员落实销售回款工作。

1-4、做好公司销售资料的编制、归类、整理、报备及归档。

（1）协助业务部门领导完成各类数据信息、报表的收集、录入、统计和分析工作；

（2）编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度，确保数据的准确性和完整性。

2、订单管理：

2-1、根据公司销售管理制度执行客户管理及维护工作。

2-2、接收客户订单，按照公司业务流程完成下单、配货及落实送货等售后工作。

2-3、与生产部门密切沟通，完成售前、售中、售后跟踪服务，按标准做好记录，做到业务活动有据可查。

2-4、协助销售人员开展回款工作，准确提供相关账款、账单台账信息；协助完成与销售人员、客户的对账工作。

3、客户服务：

3-1、做好客户资料整理和管理工作；建立客户档案。

3-2、接收、发送各类与客户合作期间的业务资料、文件或信息宣传。

3-3、定期电话回访客户，了解客户产品运营情况，问题和需求。

3-2-3-4、及时处理客户反馈的意见，解决客户投诉的问题；做好售后服务，保障客户合作满意度。

4、业务支持：

4-1、熟练掌握公司产品信息，知识；专业的向客户介绍公司产品，回答客户的问题，解答客户的疑问。

4-2、熟练掌握公司产品价格体系及各类报价机制；准确无误报价，灵活应变促销。

4-3、负责核心、潜力、基础渠道资源的兑付及核销工作，确保业务流程的顺畅进行。

4-4、协助业务部门核销相关业务及费用手续，如市场推广费用、客情维护费用等。

5、合同管理与报销结算：

5-1、与客户、律师和财务部门协调，确保销售合同的签署和执行。审查合同条款，遵守公司政策和法律法规，解决合同执行过程中的问题。

5-2、记录销售团队的费用支出，协助销售人员进行报销申请，核实和结算费用。与财务部门合作，确保费用的准确性和及时支付。

6、市场开发等业务活动辅助：

6-1、在某些情况下，可能还需要参与市场活动的策划和执行，如协助公司开展各类产品分享活动等。

【任职条件】

1、大专以上学历；

2、市场营销相关专业优先；

3、1-3年相关行业工作经验者佳；

4、了解家具建材材料生产销售业务流程，熟悉市场营销流程和方法者佳；

5、职业素养

5-1、积极心态并专注于本岗位工作；做好个人职场礼仪礼节，注重职场形象，呈现良好的个人、企业印象；服从公司制定的工作任务、工作业绩考评管理机制；积极参加公司各项会议及培训；高效、准确的完成公司下达的工作任务；完成上级领导交办的其他工作。

5-2、沟通协调能力：具备优秀的沟通能力和协调能力，能够与不同部门和层级的人员有效沟通，解决复杂问题。

5-3、团队合作能力：能够融入团队，发挥团队优势，共同完成工作目标。

5-4、工作细心，有责任感，对数据敏感，能够确保工作的准确性和高效性。

5-5、抗压能力：能够承受高强度的工作压力，保持冷静和理智，确保工作质量和效率。

5-6、诚信正直：坚守职业道德，诚实守信，不参与任何违法违规的财务活动。

5-7、保密原则：严格遵守公司保密制度，对财务数据和其他敏感信息保密。

5-8、责任感：对工作高度负责，对待每一项财务任务都认真细致，确保无差错。

5-9、专业精神：具备高度的专业素养和敬业精神，不断提升自己的专业能力和综合素质，为公司创造更大的价值。

6、技术技能

6-1、熟练掌握办公软件，尤其是Excel等数据处理工具，能够高效地进行数据录入、统计和分析。

6-2、数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够运用统计软件或Excel等工具进行数据处理和分析。