工作职责：
1、跟进好新客户的引入工作，积极配合销售人员报价、开户、合同等流程，销售报价存档，并定期回访客户；
2、积极定期反馈客户的售后工作进展，如开查索赔、退件、申请POD、申请原始账单等工作；
3、对excel使用熟练，能够针对客户下单情况定期进行分析，及时关注客户情况，货量减少时及时跟客户沟通情况了解实际原因；
岗位需求：
1、本科以上学历，耐心面对客户的发问，并给予专业的解答；
2、做事要有责任心，响应客户要及时，答应客户的事情需要按时保质保量的完成；
3、具备较强的学习能力，掌握一定的学习方法，能够将教过的物流产品的各个特性熟记于心；
4、能够利用好内部人员资源，具备组织协调能力，利用研发、渠道、财务的资源解决客户的需求；