岗位职责：
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
3.维护客户关系，通过有效沟通提升客户体验
4.协助团队完成日常客服工作，保证服务质量

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
作息时间：
八点半，午休2H，18点半下班