岗位名称：旗舰店店长（电竞娱乐综合体）
工作地点：重庆市秀山县火车站
薪资待遇： 面议（基础薪资+绩效提成+年度分红

关于我们
「[极客电竞娱乐综合体]」是集电竞、社交、休闲于一体的都市娱乐地标综合体，涵盖电竞酒店、高端网吧、台球俱乐部、棋牌室、射箭馆、私人影院六大业态。现因战略扩张，诚聘全能店长统筹3000㎡+多元化空间运营，打造本地青年文化聚集地。

核心职责
1. 全域运营管理
- 统筹6大业态（网吧/台球/棋牌/私人影院/电竞酒店/射箭馆）日常运营，制定标准化服务流程
- 监控各板块KPI（上座率、客单价、复购率等），优化资源配置及成本管控
2. 团队赋能
- 组建30+人跨业态服务团队，负责 recruitment/培训/考核/激励体系搭建
- 定期开展电竞设备维护、射箭安全操作、影音系统调试等专项技能培训
3. 流量攻防战
- 线上：主导美团/抖音本地生活运营、会员体系搭建、私域流量转化（社群/小程序）
- 线下：策划电竞联赛/台球挑战赛/主题派对等活动，提升场所热力值
4. 体验升级
- 基于用户画像（电竞玩家/情侣/团建客群等）设计沉浸式场景体验方案
- 建立紧急事件响应机制（如设备故障/客诉/安防问题）

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任职要求
- 硬实力
▶ 3年以上多业态娱乐场所（网咖/酒店/体育场馆等）运营管理经验
▶ 操盘过线下活动引流（200+人规模）及线上平台运营（抖音/大众点评GMV提升案例）
▶ 精通Excel数据看板制作，具备经营分析及预算管控能力
- 软实力
▶ 具备“服务型领导力”：能快速凝聚90/00后团队，有培训师经验者优先
▶ 网感十足：熟悉电竞圈层文化，了解Steam/主机游戏/赛事运营加分
▶ 抗压体质：可弹性应对周末/节假日客流高峰及夜间运营管理