1. 业务流程协助：负责日常业务订单的接收、录入与跟踪，确保订单信息（产品规格、数量、交货期）准确无误，对接生产 / 仓储部门确认备货进度，及时向客户反馈订单状态；
2. 客户沟通支持：协助业务人员对接客户需求，包括需求咨询响应、产品资料发送、售后问题初步协调（如货期调整、物流跟踪），维护客户沟通台账，确保信息同步高效；
3. 数据整理与分析：定期统计销售数据（如月度 / 季度业绩、客户成交明细），运用 Excel 制作业务报表（含数据透视表、趋势分析图），协助业务团队梳理客户画像与需求偏好；
4. 文档与合同管理：负责业务合同、报价单、送货单等文件的整理、归档与保管，确保文件版本准确、可追溯；协助审核合同基础条款（如金额、交货方式），规避基础风险；
5. 部门行政支持：协助组织业务会议（如会前资料准备、会议纪要撰写），跟进会议决议事项的落地进度；管理业务部办公用品申领、差旅报销初步审核等行政事务；
6. 协助拓展辅助：配合业务人员完成客户拜访前的资料准备（如方案 PPT、样品清单），记录客户反馈并整理成文档，为业务拓展提供基础支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业，应届生若具备实习经验、办公软件熟练，可纳入培养；非相关专业但有业务助理经验者可放宽。
2. 技能要求：
熟练使用 Office 办公软件，尤其是 Excel（掌握 VLOOKUP、数据透视表、条件格式等功能），能独立完成数据统计与报表制作；有 CRM 系统（如 **********、企业微信客户联系功能）操作经验者优先，具备基础数据分析思维；
3. 素质要求：
沟通表达清晰，能准确传递客户需求与业务信息，协调跨部门配合；
细致严谨，对数据、文档信息的准确性有较高把控力，能规避基础操作失误；
具备一定抗压能力，能适应业务旺季的订单处理、数据整理等多任务并行场景；
有责任心，主动跟进工作进度，及时反馈问题，具备团队协作意识。