职位描述
年龄:28-50周岁
学历要求:大专及以上
专业要求:不限
岗位职责:
1.协助项目经理管理和培训物业团队,监督工作表现;
2.处理重大客户投诉,维护良好关系,定期回访;
3.优化服务流程与标准,监督执行;
4.管理客户档案,撰写工作报告;
5.协调跨部门工作,参与项目活动;
6.确保合规,应急处理突发事件,以提升服务品质和客户满意度;
7.制定物业费收缴计划,能够完成年度目标;
8.上级赋予的其他任务。
其他条件要求:
1.具有1-3年以上物业项目管理经验;
2.参与多个大型项目管理,经验丰富,在不同类型项目中担任重要角色,成功推动多个项目按时交付使用。有跨领域项目管理经验,适应性强;
3.具有物业管理师证书或物业经理上岗证。有大体量住宅业态管理经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕