职位详情
业务前台
3000-4000元
天津市东丽区湖心缘汽车养护服务部(个体工商户)
天津
1-3年
中专/中技
04-30
工作地址

天津市东丽区天域广场B座5-1-1

职位描述
岗位职责:
- 以热情、专业的形象迎接客户,耐心解答客户关于汽车养护的各类咨询,提供精准且合适的养护方案建议。
- 高效且细致地完成客户信息与车辆维修保养记录的登记工作,合理安排维修工单与工位,确保服务流程顺畅无卡顿。
- 妥善处理客户的投诉与反馈,积极协调解决问题,保障客户满意度达到极致。
- 熟练运用办公软件及收银系统,对店内库存进行精准管理与采购订单的有效处理。

任职要求:
- 形象气质佳,具备出色的沟通能力、应变能力与服务意识,能快速与客户建立良好关系。
- 有汽车服务行业前台接待或相关工作经验者优先考虑。
- 能够熟练操作各类办公软件,如 Word、Excel 等,以及常见的收银系统。
- 有驾驶经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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