职位描述
1.审核与鉴定服务中心提交的部分保修单据
2.提供保修业务相关咨询服务，协助处理保修争议事项，确保服务中心可以准确处理保修案例
3.统筹安排所辖区域的保修业务相关工作，支持和满足区域业务需求
4.定期开展所辖区域的保修业务交流与走访，深入了解一线业务状况以及需求，持续优化业务
5.持续跟进提升所辖区域的保修业务数据指标，制定诊断性的提升方案
6.针对持续数据异常区域/服务中心，开展对应的整改和能力提升行动
7.其他保修相关的工作支持
职位要求
1.大专及以上学历
2.3年以上保修或售后运营相关工作经验
3.熟悉汽车产品，深入了解一线维修作业流程以及规范要求
4.有新能源车辆相关保修业务经验者，优先考虑
5.良好的沟通、协调和项目管理能力
6.具备良好抗压能力与学习能力
7.工作积极主动，具备团队协作精神，和持续挑战自我精神