理赔客服

Ø 岗位职责：

1、依据公司理赔标准，解决客户理赔投诉问题；

2、负责快件安全类的理赔售后服务，化解理赔风险。

Ø 岗位要求：

1、高中/中转以上学历，年龄18-35岁；

2、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强，能边听边打。

3、熟悉电脑操作，打字速度不低于35字/分钟。

Ø 面试时间和地址：

1、面试时间：周一至周日9:00-17:00

3、工作地址：隆平科技园

Ø 薪资待遇：

试用期4000，周期3个月（前45天培训），试用期即购买社保。转正后底薪2600+餐补+提成，提成为接单数量*每单提成，约为150-300元/天，综合薪资5000-10000元。

Ø 食宿条件：

包住宿，4人间带独立卫生间和空调，住宿地址在公司周边。公司有食堂，自助餐、小吃均有，消费约10-15元/餐，转正后公司提供餐补260月/月。

Ø 上班时间：

两班倒：早班9:00-18:00,中班13:30-21.30。月休6-8天，轮休，一般不周末休息。

Ø 晋升通道：客服专员—客服主管—客服经理。工作满半年可以参加晋升选拔，满2年后可参加集团选拔。

Ø 面试过程：线上初筛，确定学历、语言沟通、到岗时间等基本信息；现场面试，流程为AI测评-心理测试-打字速度测试，通过后最终复试。