岗位职责：

1. 团队管理与领导：

• 负责销售小组的组建、成员招聘以及日常工作安排，根据团队成员的特点和能力进行合理的工作分配，确保团队高效运作。

• 制定并执行团队培训计划，提升团队成员的销售技能、产品知识水平以及客户服务能力，培养销售人才和储备干部。

• 激励团队成员，设定合理的绩效考核制度，定期评估团队成员的工作表现，给予反馈和指导，促进团队成员的个人成长和职业发展。

2. 销售目标与策略制定：

• 根据公司下达的销售任务，制定小组的销售目标和计划，并将目标分解到每个成员，确保团队整体销售任务的完成。

• 分析市场动态、竞争对手情况以及客户需求，制定有效的销售策略和营销方案，提高产品的市场占有率和销售业绩。

• 关注销售数据的变化，及时调整销售策略和计划，以适应市场的变化和客户的需求。

3. 客户关系管理：

• 建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。带领团队成员及时响应客户的咨询和投诉，提供专业的解决方案，确保客户问题得到妥善解决。

• 组织团队成员开展客户回访和关怀活动，挖掘客户的潜在需求，促进客户的二次购买和转介绍。

• 收集客户反馈信息，及时向公司相关部门反馈，为产品的改进和优化提供依据。

4. 销售流程管理：

• 建立和完善销售小组的销售流程和管理制度，确保销售工作的规范化、标准化和专业化。

• 监督销售流程的执行情况，及时发现和解决销售过程中出现的问题，提高销售效率和质量。

• 负责销售合同的签订和管理，确保合同条款的准确性和合法性，防范合同风险。

5. 市场活动执行：

• 组织和参与各类市场推广活动，如车展、试驾活动、促销活动等，提高品牌知名度和产品的曝光度。

• 与市场部门、营销部门等其他相关部门协作，共同制定和执行市场推广计划，确保活动的顺利开展和效果达成。

• 收集市场活动的反馈信息，对活动效果进行评估和分析，为后续的市场活动提供经验参考。

6. 跨部门协作：

• 与交付部门、售后服务部门等其他部门保持良好的沟通和协作，确保客户的购车体验和后续服务的顺利进行。

• 协调处理跨部门之间的问题和矛盾，提高团队的协作效率和工作质量。

• 及时向公司管理层汇报团队的工作进展和业绩情况，为公司的决策提供依据。

问界销售小组主管的任职要求：

1. 教育背景与工作经验：

• 大专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先。

• 具有 2 年以上汽车销售经验，其中至少 1 年以上销售团队管理经验，有新能源汽车销售管理经验者更佳。

2. 专业知识与技能：

• 深入了解汽车行业，熟悉问界汽车的产品特点、技术参数和竞争优势。

• 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够有效地促成销售交易，解决客户的疑虑和问题。

• 有较强的销售数据分析能力，能够根据销售数据制定合理的销售策略和计划。

• 熟练掌握办公软件和销售管理工具，具备良好的报告撰写和数据分析能力。

3. 管理能力：

• 具备良好的团队领导能力和团队建设能力，能够有效地激励和管理团队成员，提高团队的凝聚力和战斗力。

• 具有较强的组织协调能力和计划执行能力，能够合理安排工作任务和资源，确保销售目标的达成。

• 有良好的问题解决能力和决策能力，能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策，处理销售过程中出现的各种问题。

4. 个人素质：

• 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户、团队成员、上级领导以及其他部门保持良好的沟通和合作。

• 有较强的抗压能力，能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度和良好的工作状态。

• 具有强烈的责任心和敬业精神，对工作充满热情，积极主动，勇于担当。

• 认同公司的企业文化和价值观，遵守公司的规章制度，保守公司的商业秘密。