1.2-1.7万
深圳市守赋科技服务有限公司
职位名称:新媒体电商数据分析用户运营总监/经理(兴趣&货架&跨境)1-2名
工作地点:深圳、项目地
薪资范围:面议(工资福利+绩效奖金+项目提成+股权激励分红)
工作内容:肩负着通过数据驱动决策、优化用户运营策略的重要使命。利用数据分析为用户运营提供支持,并制定和执行用户运营策略,以提升用户活跃度和粘性。通过深入分析用户行为数据、市场趋势和业务表现,为公司新媒体电商平台的用户增长和转化提供数据支持和战略指导。
关键指标:
1. 数据分析指标4、数据驱动与战略延伸
l 数据引擎构建:整合全域数据(交易、行为、社交),搭建用户标签体系与预测模型,赋能精准营销;
l AI工具应用:利用智能推荐、自动化内容生成、客服机器人等工具,提升运营效率与用户体验;
l 战略扩展支持:推动联盟会员计划、合伙人机制、品牌出海(跨境电商独立站、本地化运营),开拓新市场与增长曲线;
l 效果优化迭代:通过AB测试、ROI分析、用户反馈闭环,持续优化运营策略与资源配置。
负责新媒体电商的数据分析,为用户运营提供数据支持。这包括但不限于:
制定和执行用户运营策略,提升用户活跃度和粘性。这包括:
通过数据分析,优化运营效果,提高转化率。具体包括:
4、数据驱动决策与协同
l 全域数据分析体系,搭建“人-货-场”三维数据模型:货架电商(UV价值、加购率、DSR评分)、兴趣电商(内容生产成本ROI、播放量、互动率、完播率)和跨境电商(ROI、复购率、物流时效达标率、退换货率)数据看板,定期输出增长洞察报告;
l 联动技术部门优化智能广告投放系统,推动RPA工具在客服、库存管理等场景落地。
l 建立“货架+兴趣+跨境”三端广告效能评估模型,动态分配预算,开发自动化投流工具应用场景,通过AI动态创意生成降低素材制作成本30%
本科及以上学历,3-5年相关工作经验。具有互联网行业数据分析或用户运营相关专业背景者优先。
l 精通货架电商推广工具(直通车/京准通)、兴趣电商投流平台(巨量千川/磁力引擎/蝉妈妈/新抖)和跨境(Google Analytics 4/Shopify Plus)等,熟练使用SQL/Python进行多平台数据清洗与分析,掌握归因分析模型(MTA/MMM),能通过数据拆解渠道贡献真实价值,熟练掌握数据分析工具,有互联网、数据算法模型经验。具体要求包括:
3、会员全生命周期管理
l 跨场景会员价值挖掘,搭建“公域引流-私域沉淀”会员增长闭环,策划分层权益体系(新人礼包、积分兑换、付费会员),年度会员复购率提升至40%以上;
l 构建“三端会员通”体系:打通货架(天猫88VIP)、兴趣(抖音粉丝群)、跨境(独立站会员)身份识别,设计跨平台积分兑换规则,提升会员客单价至普通用户2倍;
l 策划“超级会员日”全域联动,结合黑五、618、双11等节点实现单日私域GMV占比超40%;
l 主导私域社群运营(微信/企微/小程序),通过A/B测试优化用户触达路径,制定GMV目标拆解体系,实现私域GMV占比超30%;
l 通过用户旅程分析工具优化服务触点,降低咨询转化流失率至10%以下。
具有京东、天猫、拼多多、抖音、微信和小红书等大厂工作经验者优先。具体要求包括:
5、加分项
l 具备AIGC应用经验:用Midjourney生成电商素材、ChatGPT优化多语种商品描述;
l 主导用户数据中台(CDP)与货架/兴趣电商API对接,确保数据实时回流;
l 建立舆情监测机制,实现重大客诉响应时效≤30分钟;
l 提升推荐精准度与广告CTR,持有CDMP(数据管理认证)或DAMA认证优先。
l 每季度输出1套“货架+兴趣”联动作战方案(如抖音短视频引流天猫店播);
l 年度至少落地1项AI应用创新(如虚拟主播、智能客服话术优化)。
有珀莱雅、薇诺娜、林清轩、阿芙精油、阿道夫、完美日记、花西子等品牌运营负责人经验者优先。
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✧ 站在货架与兴趣电商融合的最前沿,定义下一代品牌增长范式;
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待遇保障
1. 富有竞争力的薪资待遇:根据个人能力与经验提供优厚的薪资,充分体现您的价值。
2. 绩效奖金:依据个人及团队业绩表现发放丰厚的绩效奖金,激励您创造卓越成绩。
3. 福利保障:提供完善的五险一金,让您无后顾之忧。
4. 带薪年假:享有法定假期及带薪年假,让您在工作之余有充足的时间休息与放松。
5. 节日福利:在重要节日为您送上贴心的节日礼品与问候,感受公司的人文关怀。
6. 培训与发展:提供丰富的顶级专家交流机会与广阔的职业发展空间,助力您不断提升自我,实现职业目标。
7. 团队活动:定期组织丰富多彩的团队建设活动,增强团队凝聚力与员工归属感。
8. 良好的工作环境和研讨氛围,在这里你将与一群充满活力和激情的同事共同成长。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕