岗位职责：

1、按要求执行售后服务体系和流程，完善客户常见问题反馈;

2、针对售后的产品，协助客户在使用过程中进行技术和维修支持;

3、向客户提供必要的技术咨询并解决问题，及时响应客户的服务需求；

4、做好现场记录，包括包装报告、服务报告，定期对维修任务进行总结分析分享，强化及提升维修能；

5、根据客户名单，进行定期回访工作，了解顾客满意情况并跟踪改善;

6、公司及领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，医疗器械或自动化、机电一体化、电汽化等相关专业；电脑熟练，能看懂英文手册，具备一定的电子电路基础

2、具备通用、飞利浦、西门子、相关影像医疗器械维修保养工作经验，具备较强的动手能力和维修技能，了解 CT球管的基本原理和构造，能够快速准确地分析和解决各种故障题。

3、工作责任心强、动手能力强，良好的自我管理能力，适应驻场地要求；具有良好的沟通协调能力及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。

职位福利：五险一金、公司提供学习培训机会、弹性工作、鼓励内部创新、出差补贴