职位描述:
1.系统维护与管理
日常运维:负责ERP、业务中台、数据中台等系统的日常巡检、故障排查及修复,确保系统稳定运行;
版本迭代:协调开发团队完成系统版本升级,测试新功能兼容性,推动上线并跟进用户反馈。
2.技术支持与优化
需求响应:对接业务团队,快速解决系统使用中的技术问题;
性能优化:分析系统访问日志与用户行为数据,针对性优化页面加载速度、流程审批效率等体验痛点。
3.流程与规范建设
制度制定:制定系统操作规范、应急预案及运维手册,确保团队协作标准化;
权限管控:设计并管理系统角色权限体系,保障不同岗位的数据访问合规性;
流程优化:梳理运维流程,通过系统功能简化人工操作。
4.团队协作与培训
跨部门协作:与 IT 开发、安全合规等部门联动,解决系统对接问题;
培训赋能:为团队开展系统操作培训及团队赋能培训,同步新功能使用方法及注意事项。
5.安全与合规管理
合规审计:确保运维团队的日常运维工作符合相关规范;
6.战略规划与复盘
需求调研:收集业务部门对系统的长期需求,参与制定技术规划;
复盘优化:定期总结系统运维问题,推动流程改进与技术创新,提升效率。
职位要求:
1.学历要求:计算机专业本科及以上学历。
2.工作经验要求:至少5年以上的运维工作经验,熟悉计算机信息系统集成业务工作。有带领团队参与过大中型项目运维的经验,并且有获奖或证书者优先考虑。
3.技能要求:熟悉ERP、SCM、CRM、业务中台及数据中台等信息系统的原理、基本功能。有从事相关系统业务运维及运维团队管理的经验;熟悉常用的数据库及基本操作,能编写SQL语句;
4.管理能力:具备2年以上团队管理、项目协调和流程优化经验,能推动跨部门协作;
5.应急能力:具备较强的问题分析和应急处理能力,能在压力下快速决策;
6.沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能与技术团队和业务部门高效对接;;