职位详情
客服管家
8000-13000元
北京美橙家科技服务有限公司
北京
1-3年
大专
01-16
工作地址

北环中心1307

职位描述
工作内容
1.管理订单,跟进订单的预约,派发,上门和完工回访情况
2.服务人员管理,帮助他们学会APP的使用,解答相关业务问题,跟进她们的日程安排
3.客诉处理
4.相关订单数据的统计,汇总,关键业务指标的监控和跟进
5.邀约服务者到店
6.根据雇主的需求,帮其匹配合适的服务者,并提供售后服务
任职条件
1.大专以上学历
2.1年以上工作经验
3.熟练使用EXCEL,PPT等办公软件
4.逻辑清晰,善于发现问题

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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