职位描述
岗位职责
1.客户服务与体验引导
主动接待顾客,提供专业的产品演示、功能讲解及场景化体验服务。解决体验过程中的疑问,并提供售后服务支持。
解答顾客咨询,根据需求推荐合适的华为产品及解决方案(手机、平板、智能穿戴等)。
通过互动建立客户信任,促进复购或口碑传播。
2.销售与目标达成
完成门店分配的销售任务,跟进潜在客户,促进成交转化。
3.门店运营维护
维护门店视觉陈列,确保产品展示符合华为品牌形象与标准化要求。
协助完成顾客支付流程及产品交付,提升服务效率与客户满意度。
任职要求
1.大专及以上学历(优秀者可放宽),有零售、数码产品销售或服务行业经验者优先。
2.无经验但对华为产品极为了解者(如花粉俱乐部成员)欢迎加入。
3.具备优秀的学习能力能快速掌握新产品知识及销售话术。
4.适应轮班制,能与店长、同事高效配合,能清晰传递产品价值,处理客户异议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕