呼和浩特移动客服招聘
岗位要求
1.学历:高中及以上学历,性别不限,专业不限。
2.能力:普通话标准流利,具备良好的语言表达和沟通能力,能够清晰、准确地与客户进行交流互动,有效解决客户问题,熟练掌握电脑打字,能够熟练运用办公软件。
3.年龄限制:22岁-38 岁,男女不限,充满活力与热情的您将更适合我们的团队氛围与工作节奏。
三、工作详情
每天工作 8 小时,月休 8 天。(早中晚灵活排班)
四、岗位职责
1.接听客户来电,耐心解答客户关于移动业务的咨询,包括套餐介绍、费用查询、业务办理等各类问题,提供专业、准确的信息和解决方案。
2.及时处理客户投诉与建议,跟进问题解决进度,确保客户满意度,积极维护品牌形象和客户口碑。
3.准确记录客户信息和业务需求,按照规范流程进行操作,将相关数据录入系统,为后续服务优化和业务拓展提供数据支持。
五、福利待遇
1,底薪3000+接线量提成,综合收入3500-4000+(入职培训学习5-7天。,期间薪资按50元/人/天) 入职满二个月缴纳五险,每月20号发薪
2,所有法定节假日排班加倍薪资
3,定时团建,过节现金福利,实物礼品
公司地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区新华大街华门世家1号楼5楼