一、岗位职责

1. 直播内容策划与执行：结合产业园项目特点（如定位、产业优势、政策支持、配套设施等），策划直播主题、流程及互动环节，确保直播内容专业、有吸引力。

2. 产品讲解与价值传递：在直播中清晰、准确地介绍产业园的房源信息（面积、户型、价格等）、产业定位、入驻优势（如税收优惠、资源配套、交通区位等），向潜在客户传递项目核心价值。

3. 客户互动与需求挖掘：实时回应直播间观众的提问，通过互动了解客户需求（如企业类型、入驻预算、面积需求等），引导客户留下联系方式或进一步咨询。

4. 销售转化推动：在直播中引导观众参与看房预约、优惠活动报名等，推动潜在客户向意向客户转化，配合销售团队完成后续跟进。

5. 直播数据复盘与优化：统计直播观看量、互动率、留资率等数据，分析直播效果，总结经验并优化后续直播策略。

二、主要工作范围

1. 前期准备

熟悉产业园项目资料，包括规划方案、招商政策、客户案例等，确保直播讲解准确。

准备直播脚本、PPT、项目视频/图片等素材，设计互动问题、抽奖福利等环节。

调试直播设备（摄像头、麦克风、灯光等），选择合适的直播平台，提前进行网络测试。

2. 直播执行

按时开播，保持良好的直播状态，语言表达清晰、热情，营造专业的直播氛围。

按照脚本流程讲解项目，灵活回应观众实时问题，突出项目核心卖点和竞争优势。

引导观众关注账号、分享直播，提升直播曝光量；及时记录高意向客户信息。

3. 后期跟进

整理直播过程中的客户问题和需求，反馈给销售部门，协助做好客户分流。

剪辑直播精彩片段，制作二次传播内容（如短视频、图文等），扩大宣传效果。

参与直播团队会议，反馈直播中存在的问题，提出改进建议，优化直播流程。

4. 日常维护

维护直播间粉丝关系，定期回复私信咨询，增强客户粘性。

关注行业动态和竞品直播策略，借鉴优秀经验，创新直播形式和内容。

配合市场推广活动，参与线下看房团、招商会等活动的直播联动。