1.展厅运营管理
全面负责展厅日常运营，监督销售流程标准化执行（如客户接待、试驾、签约等），确保3分钟内响应客户需求。
落实展厅5S管理（展车清洁、环境维护），提升品牌形象与客户体验。
组织每日晨会/夕会，分析销售数据及客户反馈，制定改进计划。
2.销售目标达成
分解并落实月度/季度销售目标，监控团队业绩进度，优化成交策略。
提升附加业务渗透率（金融、保险、精品加装），提高单车毛利。
3.团队管理与培训
培训销售顾问的产品知识、竞品分析及谈判技巧，定期考核业务能力。
协调跨部门合作（市场、售后），策划促销活动（如车展、试驾会）。
4.客户关系维护
处理客户投诉与突发问题，提升客户满意度（CSI）及NPS评分。
建立客户分级管理体系，推动老客户转介及召回计划。
5.市场与竞品分析
收集竞品动态（价格、政策、车型），反馈至管理层以调整销售策略。
1.学历与经验
大专及以上学历，市场营销、汽车工程或管理类相关专业优先。
2.3年以上汽车销售经验，其中至少1年展厅管理或团队带领经验（新能源品牌经验加分）。
3.核心技能
熟悉汽车销售全流程及DMS/CRM系统操作。
具备数据分析能力（Excel、Power BI），能优化销售漏斗转化率。
持有C1驾照，熟练驾驶（需参与试驾支持）。
4.软性素质
强抗压能力与执行力，能适应高强度工作节奏。
优秀沟通协调能力，擅长跨部门协作与团队激励。