订单管理

• 处理大客户的订单录入、跟进、交付及售后问题，协调物流、财务等部门确保订单按时完成。

• 监控订单异常（如延迟、缺货），及时与客户沟通解决方案。

数据维护与分析

• 管理客户档案及交易数据，定期更新CRM系统。

• 分析销售数据、库存状态，为销售策略调整提供支持。

客户沟通与协调

• 作为客户与内部部门（如技术、售后）的桥梁，高效传递需求并跟踪反馈。

• 定期回访客户，收集反馈并推动内部改进。

报表与文档处理

• 制作销售报表、合同、对账单等文件，确保数据准确性。

流程优化

• 梳理内部协作流程，提出效率改进建议，降低沟通成本。