工作职责:
1.产品推广与获客:结合企业用工风险服务的行业特性,制定并执行To.B市场推广策略,通过线上线下渠道拓展企业客户,提升产品市场渗透率;
2.用户运营与维护:对接中小型企业客户需求,协调内部资源为客户提供产品使用支持,定期跟进客户服务体验,提升客户留存与复购率;建立客户分层运营体系,挖掘高价值客户的深度服务需求;
3.产品优化与迭代:收集市场、客户及一线服务团队的反馈,梳理产品优化需求,协同产品、技术团队推进功能迭代,提升产品对企业用工风险的解决方案能力;
4.数据运营与分析:监控产品运营数据(如客户转化、服务使用率、理赔协助效率等),通过数据分析定位运营问题并提出优化方案,驱动产品运营效率提升;
5.生态合作与资源整合:维护与保险公司等合作方的关系,整合外部资源丰富产品服务体系,提升产品的市场竞争力。
(注:此岗位为产品运营助理岗【此针对无经验的】,还请看清工作内容再投简历~!)
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、企业管理、保险学等相关专业优先,有To.B企业服务产品运营经验者优先考虑;
2.熟悉企业用工风险、人力资源服务或保险行业,且具备良好的市场洞察与客户需求分析能力优先考虑;
3. 具备优秀的沟通协调、商务谈判能力,能独立对接企业客户与合作方;
4. 熟练使用数据分析工具,具备数据驱动的运营思维,能根据数据结果制定运营策略;
5. 抗压能力强,具备良好的项目推进与问题解决能力。
岗位福利:
早九晚五、周末双休、不定时团建、带薪年假、入职即缴纳社保等