职位描述
无责底薪3500+500+奖金
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2.处理客户咨询,解决客户在使用过程中遇到的问题;
3.记录客户反馈和建议,及时向上级汇报以改进服务;
4.维护客户资料的准确性,确保信息的安全与保密;
5.与团队成员紧密合作,确保服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备基本的计算机操作能力和网络使用能力;
5.对客户服务有热情,能够在压力下保持耐心和专注。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕