岗位职责：

1. 顾客接待与服务：热情迎接到店顾客，引导入座并点餐，主动介绍菜品特色、优惠活动及用餐规则；耐心解答顾客咨询，根据顾客需求推荐套餐菜品，协助完成点单（线上APP点单操作）；全程关注顾客用餐体验，及时响应需求，妥善处理简单客诉并及时反馈给店长。

2. 餐品与环境协作：协助核对机器人出餐菜品，确保套餐餐品与订单一致、品相完好，准确无误地送达顾客餐桌；负责所负责区域的环境卫生，包括餐桌清洁、地面整洁、餐具归位，保持用餐区、等位区干净有序；用餐高峰期协助维持门店秩序，引导等位顾客，提升翻台效率；接收线上外卖订单（平台/小程序）及线下订单，根据订单信息准确分拣核对餐品，核对名称、数量、规格及附加需求（如餐具数量、备注要求），确保线上线下订单准确、高效履约，提升顾客体验。

3. 基础运营支持：协助完成门店开市准备（如餐具摆放、物料补充、环境消杀等）和闭市收尾（如卫生清扫、物料盘点、设备断电检查等）；配合店长完成日常物料清点、库存登记，确保纸巾、酱料等耗材充足；学习并遵守门店服务标准、食品安全规范及品牌运营流程，确保服务一致性。

任职要求：

1. 学历与经验：年龄18-35周岁，学历不限，有餐饮服务同岗位工作经验者优先（应届生、实习生可投递，无经验者将提供系统培训）。

2. 能力与素质：具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强，能主动关注顾客需求；手脚麻利，吃苦耐劳，能适应快节奏工作及轮班制（含周末、节假日）；遵守纪律，有团队协作精神，服从门店管理和工作安排；身体健康，持有健康证（1年有效期内）。

3. 认同品牌文化，愿意学习餐饮服务标准和产品知识；会基础智能手机操作（如点单系统、支付工具）者优先。