岗位职责：
1、通过公司提供渠道进行回复无需主动
2、处理客户反馈和投诉，确保问题得到及时有效的解决；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题；
2、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度；
3、细心耐心，能够准确理解和记录客户信息；