1、负责出货产品质量反馈的调查与处理，分析原因并提交分析报告给客户;

2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货负责项目地客户异常反馈及处理；

3、负责客户投诉、处理项目运行、客户标准对标；

4、对客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告；

5、负责回访客户对我司产品使用品质情况，调查客户满意度，并策划和推动改善项目；

6、负责与公司各个部门的沟通协调；