岗位职责
1.时刻注意礼貌礼节,仪容仪表,对来访的访客、住户礼貌友好的接待并提供必要的协助;
2.确保做到访客进入都有登记,保证信息的准确性;
3.及时接听前台呼入电话,做好信息传达工作;
4.协调与其他部门的工作;
5.协助长者接收快递、包裹等;
6.负责接收、记录住户要求、信息及事项,安排并更新、跟进状态;
7.尽可能协助住户搬入、搬出;
8.代叫出租车福祉车、协调客户用车;
9.管理大楼所有场所及房间钥匙;
10.负责每天核对房态,清楚每间房间实时状况;
11.保持前台、咖啡吧区域清洁、整洁、美观;
12.打印机管理和协助使用;
13.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳;
2、高中及以上学历;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。