最重要的是英语口语流利,学习能力强,接受夜班,接受远程办公,经验不足可以培养,接受应届毕业生
(夜班/美线/远程/英语口语)物流客服主管
base在中国
工作时间:北京时间 21:00 PM – 次日 6:00 AM
14天培训时间:北京时间00:00 AM – 09:00 AM
不需要加班
入职leader手把手带教,学习3个月过考核期,3-6个月具备管理属性,独立带团队
公司正在快速上升期,给人才充分的机会
岗位职责:
- 协调美国调度团队及供应商,保障客户订单运输顺畅与时效;
- 及时响应并处理客户群内订单咨询、需求与突发状况;
- 负责中国白班与美国团队间的夜间工作对接,确保问题跟进与信息同步;
- 持续优化流程,主动识别并改进瓶颈与漏洞;
- 结合系统使用,向研发团队提出清晰、可执行的优化建议;
- 辅导与激励团队成员,提升逻辑思维及客户服务水平。
岗位要求:
- 英语口语流利,可与北美团队及供应商高效沟通;
- 本科及以上学历,物流、国际贸易、英语、理科类相关专业优先;
- 2年及以上外贸跟单、国际货代、海外仓/物流等相关经验;
- 如果逻辑思维,沟通表达良好,英语流利,学习能力强,可不限行业经验;
- 热爱物流行业,具备较强逻辑能力,问题解决能力;
- 有团队领导经验者优先。