1. 负责组织营运筹备、开业、及后期整体经营管理工作，对项目经管理结果负责；

2. 组织编制项目经营管理方案、项目测算等，参与项目规划设计，提出建议；

3. 负责项目管理服务体系的搭建，制定项目管理服务体系文件，组织体系文件培训和监督执行，确保服务品质；

4. 负责管理和培养团队，提升团队业务水平和服务能力。指导、监督、检查下属工作并给予考核和评价；

5. 组织做好各产品的服务输出管理，确保服务品质；

6. 组织不断持续改进和完善项目产品，积极拓展对接三方资源，包括医疗资源、养老资源、生活服务资源等，丰富服务产品，提升服务质量，满足客户需求；

7. 时刻以关注客户需求为焦点，加强客户沟通，听取客户意见和建议，不断改善服务，全力满足客户需求，提升客户满意度；

8. 组织制定项目工作目标计划，编制项目预算、控制项目经营成本，确保项目经营目标达成；

9. 负责组织建立客户各类档案，做好项目信息数据的收集、统计、分析，为项目管理和公司决策提供依据；

10. 负责组织策划项目的营销宣传，制定实施各类营销措施策略，发布各类宣传推广信息，开展各类营销活动和社群活动等，打造项目品牌。配合营销做好客户储备和转化工作；

11. 负责产品的设计和销售，拟定产品定价、折扣、促销政策，拟定各类服务套餐（产品包）价格、内容，批准后组织实施；

12. 负责各类费用的收取；

13. 建立会员管理体系，实施会员管理（包括会员发展、分类、统计、售后等）；

14. 负责项目智慧信息化建设工作，各类发布信息的审批；

15. 做好项目风险控制，预测并评估市场和行业风险，制定相应的风险管理策略，建立健全风险管理体系，提高应对突发事件的能力，组织妥善处理突发事件；

16. 熟悉相关政策法规，做到依法合规经营；

17. 负责外部资源的维护和处理好相关方关系；

18. 完成领导交办的其他工作。