职位描述
岗位名称:抖音/小红书运营专员/主管
岗位核心目标
全面负责眼科医院抖音/小红书账号矩阵的运营,通过专业的医疗科普内容、精准的互动策略和高效的数据运营,提升品牌专业形象,获取潜在患者线索,并支持业务转化。
关键职责
内容策划与创作:基于眼科专业知识(如近视手术、干眼症、青少年视力防控等),策划具有吸引力和科普价值的图文、视频内容。需确保所有内容符合医疗广告法规与平台规则。
账号矩阵运营:运营官方主账号,并指导、支持各分院或医生个人IP账号的搭建与运营,形成协同效应。
用户互动与线索获取:及时回复私信咨询、评论,运用专业话术进行答疑,并以留资为目的,高效管理潜在客户线索。
数据分析与优化:定期分析笔记互动数据、用户增长及线索转化效果,基于数据反馈持续调整和优化内容策略与投放计划。
跨界合作与推广:挖掘并对接与眼科领域相关的KOL/KOC,策划合作内容,提升品牌曝光度与信任度。
任职要求
学历与经验:大专及以上学历,新闻、市场营销等相关专业优先。1年以上新媒体运营经验,有医疗(尤其是眼科、医美)行业内容运营成功案例者。
核心技能:
平台精通:深刻理解小红书的推荐算法、社区文化和流量机制。
内容能力:优秀的文案功底,能将复杂的眼科知识转化为通俗易懂、具有吸引力的“种草”文案。
数据敏感:具备数据分析能力,能通过数据工具指导运营决策。
医疗合规:具备强烈的医疗风险意识,确保内容严谨、准确、合规。
加分项:具备基础的图片处理(如PS)和视频剪辑(如剪映)能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕