客服岗位职责
客户咨询处理：借助 53、飞鱼、抖音等聊天平台，实时关注并及时回复客户咨询，确保在规定时间内响应，解答客户关于产品或服务的各类疑问，提供准确、专业的信息，维护良好的客户沟通体验。(培训一周)
客户电话收集：运用有效的沟通技巧，引导咨询客户主动预留电话号码，详细记录客户信息，保证信息的完整性与准确性，为后续业务拓展奠定基础。
信息分发与对接：将收集到的客户电话信息，通过 EC 系统按照既定流程和要求，及时、无误地分发给市场部助理，确保信息传递的时效性，协助市场部开展后续工作。
任职要求：
1、具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或淘宝客服经验优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
岗位福利：8：30-16：30或16:00-24:00（一个月轮一次班、无通宵班）月休四天自由调休，夜班补贴300，试用期两个月，购买五险，包吃包住。
综合薪资：4000-5500，觉得不符合薪资要求的勿扰！