【工作内容】
1、通过电话外呼为主 沟通方式，为用户和商家的纠纷判责沟通，主要负责用户责任区域，进行一些退单赔偿等工作；
2、帮助客户解决在线上平台订餐后中遇到的问题；
3、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。
4、对接商家较多，为客户争取正当的权益保障客户售后。
5.处理用户和商家之间的退款纠纷。
【工作时间】
8小时排班制 月休8天
【岗位福利】
免费住宿 带薪培训 加班补助